Ипотека

Кризис преподал урок

В то время как одни риэлторы сокрушаются об уменьшении числа сделок, другие используют свободное время для повышения квалификации. Кто, где и чему учится в период кризиса?

В многопрофильных университетах риэлторское мастерство не преподают, в Петербурге научиться этому делу или повысить квалификацию можно в Институте недвижимости. Кроме того, практически все крупные агентства недвижимости имеют собственные учебные центры, где читаются лекции, проводятся тренинги и мастер-классы.

Школа жизни

В период затишья на рынке образовательные программы стали пользоваться особым спросом. «В нашей компании давно действует Учебный центр для начинающих и опытных агентов, руководителей риэлтерских фирм, страховых компаний, банков и частных лиц. Темы занятий обширны. Это государственные жилищные программы, ипотека, технологии оказания риэлторских услуг и т.д. Сегодня, когда работать на рынке стало гораздо труднее, интерес к обучающим программам возрос. Причем востребованы не только курсы, посвященные непосредственно работе с недвижимостью, но и психологические тренинги: повышение мотивации агента, налаживание контактов с целевой аудиторией», — говорит Сергей Дроздов, генеральный директор агентства «Петербургская Недвижимость».

Обучение внутри агентств удобно тем, что его может легко корректировать в зависимости от ситуации на рынке. Так, сейчас на первое место выходят обменные сделки. В ноябре курс по этой теме стартует в Учебном центре агентства «Экотон». По словам Марии Сорокиной, директора по организационному развитию и маркетингу компании, в последнее время риэлторы все охотнее посещают занятия по информационным технологиям на рынке недвижимости.

Есть разные способы держать руку на пульсе событий. Например, в агентстве «Невский простор», помимо ежеквартальных курсов повышения квалификации, раз в неделю проводится так называемый «Брокерский час». Любой специалист может прийти туда, чтобы задать более опытным коллегам практические вопросы, возникшие в ходе работы. «Брокерские часы» предусмотрены и в агентстве «Авентин».

«Военная ипотека» в гостях у риэлторов

Сегодня риэлторы как никогда нуждаются в стабильном источнике дохода. Таковым могут стать сделки в рамках государственных ипотечных программ, и, в частности, программы «Военная ипотека» (она стабильно финансируется из федерального бюджета, в этом году выделено 3,8 млрд руб.). В Северо-Западном федеральном округе ипотеку для военных развивает Универсальная ипотечная компания «УНИКОМ» — партнер ФГУ «Росвоенжилье». Не так давно компания начала серию обучающих семинаров по работе с данной программой.

Первый семинар состоялся 26 октября в агентстве недвижимости «Центр». «Мероприятие вызвало большой интерес наших сотрудников, его посетило около 70 человек», — говорит исполнительный директор компании Владимир Кацага. По его словам, в агентской школе «Центра» регулярно проводятся и другие занятия: прежде всего, юридической направленности. «Если раньше риэлторы весь день проводили на сделках, то сегодня их чаще можно встретить в агентстве, они стали больше общаться, обмениваться опытом. Поэтому мы будем и дальше стараться, чтобы в свободное время специалисты могли пополнять свои знания», — отметил Владимир Кацага.

Расписание на будущее

Компания «УНИКОМ» собирается и дальше проводить семинары, посвященные программе «Военная ипотека». Сейчас в компании принимают заявки от заинтересованных агентств. Направление действительно перспективное. По результатам работы программы с июня 2009 года по настоящее время, Санкт-Петербург и Ленинградская область занимают второе место среди регионов, наиболее популярных у молодых офицеров – участников программы. Каждый год к ней будут подключаться до 20 тыс. новых участников.

«В рамках своих семинаров мы стараемся расширить круг вопросов и доводим до специалистов информацию о новых условиях кредитования по федеральному ипотечному стандарту и об опыте работы с проблемной ипотечной задолженность, в том числе по продаже жилья из-под залога», — говорит Анна Володькина, заместитель генерального директора по кредитованию компании «УНИКОМ».

Специалисты «УНИКОМ» консультируют не только в агентствах недвижимости. Так, 12 ноября 2009 года они проведут семинар «Участие в государственных программах ипотечного кредитования и реструктуризации как антикризисный инструмент для брокеров и риэлторов» в рамках выставки-семинара «Жилищный проект» (подробности можно узнать на сайте www.gilproekt.ru).

У каждого агентства недвижимости есть свои корпоративные правила, соответственно, различаются и действующие в фирмах образовательные программы. «Чтобы, несмотря на такую специфику, обучение проходило в рамках профессиональных стандартов и было по-настоящему качественным, Ассоциация риэлторов СПб и ЛО ввела три года назад добровольную сертификацию учебных центров. Ее прошли «Петербургская недвижимость», «Экотон», другие компании. Мы, безусловно, и дальше планируем делать все возможное для повышения качества обучения риэлторскому делу», — говорит президент АРСПб и ЛО Екатерина Романенко.

Бюллетень Недвижимости, 9.11.09 г

Вы можете оставить свой комментарий

*  Ваше имя:

Ваш e-mail:

*  Ваш отзыв:

* Введите цифры, указанные на картинке: